»нновации должны быть социальными

20 сент€бр€ 2021
—обытие

ќб этом говорили на IV ‘оруме социальных инноваций регионов, организованном —оветом ‘едерации ‘едерального —обрани€ –‘ и ѕравительством ћосквы. √лавной его темой в этом году стала Ђ—оциальна€ сфера: вызовы третьего тыс€челети€ї.

ѕрограмма форума была построена вокруг восьми основных направлений: здоровь€, образовани€, карьеры, долголети€, высоких технологий, счасть€, социальной поддержки и будущего. ¬ работе прин€ли участие представители власти и бизнеса, общественные де€тели, лидеры мнений и эксперты в области медицины, образовани€ и спорта.

Ќа пленарном заседании ѕредседатель —овета ‘едерации ¬алентина ћатвиенко отметила, что многие из ставших уже привычными социальных сервисов получили старт на инновационном пространстве форума, включа€ развитие государственно-частного партнерства, поддержка некоммерческого социального сектора, внедрение франчайзинга, создание системы мониторинга Ђ»нцидент ћенеджментї и программы социального контракта.

ѕо словам ѕредседател€ —‘, регионы максимально заинтересованы в повышении эффективности управлени€ социальной сферой и переводе ее на современные инновационные рельсы. ѕоэтому было решено, что по итогам форума будут подготовлены конкретные рекомендации по внедрению социальных инноваций и здоровьесберегающих технологий, тиражированию лучших социальных практик, расширению участи€ организаций негосударственного сектора в оказании социальных услуг населению и реализации национальных проектов, развитию государственно-частного партнерства и социального предпринимательства.

¬ свою очередь, выступа€ на Ђпленаркеї мэр ћосквы —ергей —об€нин отметил, что за последние два года в –оссии прин€то больше социальных инициатив, чем за предыдущие 10-15 лет, в ћоскве кардинально изменилась система оказани€ государственных услуг Ч в этом году практически 90% социальных сервисов перевели в электронный вид.

ћосква, несмотр€ на пандемию коронавируса, не отступила от своих планов по модернизации системы здравоохранени€ и продолжает развивать инновационные проекты в этой сфере, за€вил мэр ћосквы. Ќа сегодн€шний момент, по его словам, московские врачи поставили 2 млн диагнозов, использу€ искусственный интеллект, а развитие ≈диной медицинской информационно-аналитической системы (≈ћ»ј—) Ђидет шагами, которые и не снились в предыдущие годыї.

ѕомощью в развитии медицинских стартапов занимаетс€ созданный недавно в столице ћосковский центр инновационных технологий в здравоохранении, рассказал на форуме руководитель центра ¬€чеслав Ўуленин.
Ђћисси€ нашего центра Ч облегчить путь дл€ стартапов, св€зать их с московским здравоохранением, Ч объ€сн€ет он. Ч Ќа сегодн€шний день у нас уже 122 проекта в работе, из них 55 уже пилотируютс€ на базе московских медучреждений. » € надеюсь, что в ближайшее врем€ по результатам пилотировани€ они будут внедрены непосредственно в систему здравоохранени€ї. –ечь, по словам Ўуленина, идет об экзоскелетах, кардиокреслах, комплексах ѕ÷–-тестов и многих других разработках.
ќсновной темой дискуссий на форуме стала клиентоцентрична€ модель как драйвер развити€ государства. ќб этом говорили и представители ѕравительства ћосквы, и приглашенные гости.

Ђѕоследние 1,5 года все говор€т о клиентоцентричности и пациентоцентричности. 10 лет назад нас убеждали, что это невозможно, но мы не поверили и стали работать в направлении создани€ клиентоцентричного города. ѕредоставление государственных услуг и сервисов, таких как запись в школу, выплаты пособий, выдача некоторых документов, должно происходить оперативно. ѕоэтому мы постарались оцифровать максимальное количество услуг и отменить ненужные справкиї, Ч отметила заместитель ћэра ћосквы в ѕравительстве ћосквы по вопросам социального развити€ јнастаси€ –акова. ¬ качестве примеров внедрени€ таких цифровых технологий в ћоскве заммэра привела электронную карту москвича, которой пользуютс€ уже более 15 млн горожан, и внедрение в здравоохранении искусственного интеллекта, который проводит предварительную диагностику заболеваний у пациентов. ѕо ее словам, государство должно одновременно развивать все сферы жизни Ч от транспорта до пространства вокруг. ј это очень сложно Ч охватывать все направлени€ и удовлетвор€ть интересы разных групп населени€. Ђ— точки зрени€ государства клиентоцентричность Ч это умение слышать и слушать людей и поступать так, чтобы соблюдать их интересы, даже если это не всегда попул€рные решени€. Ќапример, создава€ новые больницы, мы вынуждены закрывать старые, а до новой иногда приходитс€ ехать на автобусе. ƒл€ жителей это неудобно. Ќо даже в отремонтированные старые здани€ невозможно поставить новую технику и обеспечить качественный сервисї, Ч по€снила јнастаси€ –акова.

ѕо мнению ректора –оссийской академии народного хоз€йства и государственной службы при ѕрезиденте –‘ ¬ладимира ћау, клиентоцентричность предполагает переход от монолога государства, обращенного к человеку, к диалогу на равных: Ђ лиентоцентричность Ч это прежде всего признание в человеке субъекта. ѕри этом сам разговор о клиентоцентричном подходе вместо ДзаботыУ государства о гражданине Ч серьезный disrupt, прорыв в осмыслении работы системы госуправлени€, когда каждый налогоплательщик €вл€етс€ клиентом и ожидает предоставлени€ качественных госуслугї. ѕо словам ¬ладимира ћау, если сегодн€ говорить о развитии государственных сервисов в п€тилетней перспективе, то это прежде всего Ђбесконтактноеї государство, услуги которого можно будет получать, Ђне выход€ из комнатыї.

¬ рамках форума с докладом в информационной сессии Ђ ак эффективно выстроить патентную стратегию дл€ инновационных решений в медицинеї выступила также заместитель руководител€ –оспатента ¬иктори€ √алковска€. ѕо ее словам, создатели новых лекарственных препаратов должны иметь определенные преимущества, главным из которых €вл€етс€ правова€ охрана их разработки в виде результатов интеллектуальной де€тельности: ЂЌеобходимо иметь в виду, что патентна€ охрана, например, лекарственных средств служит дл€ производителей возможностью возместить затраты на инновационную разработку и вложить средства на развитие новых продуктов. ќдновременно важно предприн€ть меры дл€ предотвращени€ использовани€ отдельными недобросовестными лицами патентной системы с целью необоснованного продлени€ своего монопольного положени€ї.

ѕредседатель  омитета —‘ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию јлексей ћайоров выступил на экспертной сессии Ђ—овременные тенденции развити€ сельских территорийї. √лава  омитета —‘ обратил внимание, что решение задач по повышению уровн€ и качества жизни населени€, устойчивому развитию сельских территорий требует пересмотра их места и роли в осуществлении стратегических социально-экономических преобразований в стране, направленных на повышение уровн€ жизни жителей села. Ђ¬недрение социальных инноваций и их использование в новой √осударственной программе комплексного развити€ сельских территорий, разработанной по поручению ѕрезидента –‘, безусловно, будет способствовать качественному изменению жизни сельских жителей, приблизив услови€ проживани€ на селе к уровню городов, в первую очередь в части доступности объектов социальной инфраструктурыї, Ч сказал он. —енатор добавил, что нова€ госпрограмма включает инновационные подходы в части проектного финансировани€ и поддержки инициатив.

„лен  омитета —‘ по социальной политике, представитель от исполнительного органа государственной власти –€занской области »рина ѕетина провела дискуссионную сессию Ђ–оль инфраструктуры поддержки социального предпринимательства в регионах –оссии: инновации и перспективы развити€ї. ѕо словам сенатора, в регионе сформирован реестр социальных предпри€тий, включающий субъекты малого и среднего предпринимательства, создан ÷ентр инноваций социальной сферы, наработан уникальный опыт поддержки народных художественных промыслов, активно поддерживаетс€ семейное и женское предпринимательство.

ѕомимо выступлений на форуме были представлены лучшие социальные инновации. Ќа стенде Ђћосковский центр инновационных технологийї можно было посмотреть вживую некоторые примен€емые в столице разработки. Ќапример, тренажер, позвол€ющий почувствовать, как т€жело быть пожилым человеком. ќн разработан дл€ обучени€ сиделок, чтобы те могли испытать на себе то, что чувствуют их подопечные. »ли кардиокресло, при помощи которого можно сн€ть Ё √ без обращени€ в медицинское учреждение и к врачу. “еперь проверить свой сердечный ритм можно на некоторых предпри€ти€х, офисах, в сети фитнес-залов.  ардиокресло выгл€дит как стул с широкой спинкой, двум€ подлокотниками и металлическими ручками, как на беговых дорожках, они и измер€ют пульс. „тобы сн€ть Ё √, нужно сесть и ввести на небольшом мониторе свои данные: возраст, рост, вес, пол, номер телефона, куда потом отправ€т результаты. Ќа все уходит около п€ти минут.

»нтересным оказалс€ и один из проектов, который начал действовать в первом полугодии этого года Ч курсы мемуаристики дл€ пожилых людей. Ќачина€ с феврал€ каждый москвич старше 55 лет теперь может передать в √лавархив свои фотографии, видео, аудиозаписи и мемуары.  стати, последнему учат на курсах клуба ЂЋинии жизниї. ј один из мастер-классов прошел на площадке форума.

ѕомимо столичных социальных проектов на форуме были представлены и успешные программы регионов. Ќапример, проект ЂЌовые берегаї из ѕензенской области. Ёто целое поселение, где живут и работают более 120 человек с инвалидностью, на территории работают цех по производству полуфабрикатов, кафе, гостиница, реабилитационно-оздоровительный и образовательный комплексы. »ли, например, социальна€ гостиница дл€ пенсионеров, нуждающихс€ во временном уходе, в „ебоксарах. ”чреждение помогает жител€м, которым не с кем оставить престарелых членов семьи или родственников с инвалидностью на длительный период.

¬сего на форуме за три дн€ работы выступили 310 спикеров, прошло 54 меропри€ти€, которые привлекли внимание более 9 500 посетителей.12 205 человек посмотрело трансл€ции онлайн. Ќа форуме было подписано 31 соглашение о сотрудничестве.

„итайте в рубрике: